Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do ReveZap ("Serviço"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. O que é o Serviço

O ReveZap permite criar links de WhatsApp que distribuem os contatos entre vários números/atendentes em rodízio, gerar QR Codes, captar leads por formulários, e visualizar métricas de cliques. Recursos adicionais (por exemplo, geração de conteúdo e publicação/medição de anúncios) podem estar disponíveis conforme o plano e as integrações que você habilitar.

2. Conta e responsabilidade

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
• Você é responsável pelos números, conteúdos, links e dados de terceiros (leads) que inserir no Serviço, garantindo ter base legal para tratá-los.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• violar as políticas do WhatsApp, da Meta ou de qualquer plataforma integrada;
• tentar burlar limites, obter acesso não autorizado ou prejudicar a segurança e a disponibilidade do Serviço.

4. Planos, pagamento e cancelamento

• Há um plano gratuito e planos pagos com recursos e limites distintos.
• As assinaturas são cobradas de forma recorrente pelo provedor de pagamentos (Stripe) conforme o plano escolhido.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso pago permanece até o fim do período já pago, sem novas cobranças.
• Salvo exigência legal, valores já pagos não são reembolsados proporcionalmente.

5. Integrações de terceiros

Ao conectar serviços de terceiros (por exemplo, Meta/Facebook/Instagram), você também concorda com os termos e políticas desses serviços. Não somos responsáveis por indisponibilidades, mudanças de API ou decisões dessas plataformas.

6. Propriedade intelectual

O Serviço, sua marca e seu software pertencem ao ReveZap. Os conteúdos e dados que você insere continuam sendo seus; você nos concede uma licença limitada para hospedá-los e processá-los com a finalidade de operar o Serviço.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o Serviço disponível, mas ele é fornecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos, avisando quando razoável.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o ReveZap não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; a exclusão de dados segue a página de exclusão de dados.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: suporte@revezap.com.