Exclusão de dados do usuário

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do ReveZap a qualquer momento. Esta página descreve como fazer isso, inclusive para dados obtidos por meio de integrações com a Meta (Facebook/Instagram).

Opção 1 — Excluir pela sua conta

• Acesse sua conta e vá em Configurações da conta.
• Solicite a exclusão da conta. Ao confirmar, sua conta e os dados associados são marcados para remoção.

Opção 2 — Solicitar por e-mail

Envie um e-mail para suporte@revezap.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na sua conta, informando:

• seu nome e o e-mail da conta;
• que você deseja excluir seus dados; e
• se aplicável, quais integrações deseja desconectar (por exemplo, Meta/Facebook).

O que é excluído

• Dados de cadastro (nome, e-mail e credenciais).
• Seus projetos, números, links, formulários e configurações.
• Métricas de cliques e leads associados à sua conta.
• Tokens e vínculos de integrações que você tenha conectado (incluindo Meta).

Alguns registros podem ser retidos pelo período mínimo exigido por obrigações legais, fiscais ou de segurança, sendo eliminados ao fim desse prazo.

Prazo

Processamos as solicitações em até 30 dias. Confirmaremos por e-mail quando a exclusão for concluída.

Desconectar a Meta

Você também pode remover o acesso do ReveZap diretamente na Meta, em Configurações → Aplicativos e sites (Facebook) ou nas configurações de aplicativos da sua conta. Isso revoga imediatamente o acesso; para apagar os dados já armazenados, use uma das opções acima.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados: suporte@revezap.com.